Специалист поддержки в Яндекс Путешествия

Яндекс Путешествия — сервис, который поможет спланировать отпуск или командировку за несколько минут и прямо с дивана. Подобрать оптимальные билеты, оплатить их картой, выбрать отель, почитать о нём отзывы и забронировать — всё можно сделать на Яндекс Путешествиях.

Мы в поиске специалиста поддержки, который будет помогать нам в развитии сервиса.

Что предлагаем:

• официальное трудоустройство на полную занятость, оплата больничных и отпусков;

• удаленную работу и график 2/2/3 с 13:00 до 01:00, с 12:00 до 00:00 или с 18:00 до 06:00 по московскому времени;
• фиксированный доход — 39000 рублей (до вычета НДФЛ), премия до 12 800 рублей (до вычета НДФЛ) по итогам работы;
• компенсацию затрат на электричество и интернет;
• скидки и бонусы от партнеров на онлайн обучение, тренировки, бронирование отелей и многое другое;
• обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.

Что нужно делать:

• вести коммуникацию с пользователями сервиса и с отелями (почта, исходящие звонки);
• помогать пользователям сервиса с проблемами при заселении в отель.

Мы ждем, что вы:

• имеете опыт работы от 6 месяцев в колл-центре или чат-поддержке;
• грамотно говорите и пишете на русском языке;
• готовы вникнуть в вопросы пользователей и помочь в их решении;
• уверенно пользуетесь ПК.

Ждем Вас!