SMM-Поддержка пользователей

Яндекс регулярно запускает новые проекты и продукты, ориентированные на внешний и внутренний рынки. Каждый день в компании выходят десятки публикаций, которые набирают сотни и тысячи комментариев.

Нам нужно:

• Умение писать креативные, понятные и дружелюбные ответы;
• Способность работать с большим количеством однотипных обращений без потери качества;
• Грамотная письменная речь;
• Активное использование социальных сетей и понимание их культуры.
• Чувство юмора и креативный подход к коммуникации;
• Опыт работы с клиентами (поддержка, колл-центр, работа с обращениями);

Будет плюсом:

• Опыт ведения социальных сетей, Telegram-каналов или онлайн-сообществ;
• Опыт создания текстов для социальных сетей;
• Опыт участия в маркетинговых проектах;
• Наличие портфолио публикаций, комментариев или примеров коммуникации с аудиторией;

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы;
• Официальное трудоустройство с первого дня;
• График 2/2 с 8:00 до 20:00 по местному времени;
• Стабильный оклад и премии с первого месяца работы;
• Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.