Менеджер хаба в сервис Яндекс.Доставка

Мы ищем ответственного и проактивного менеджера хаба, который будет обеспечивать эффективную работу офиса и сопровождать курьеров на всех этапах взаимодействия.

Что вам предстоит:

• Организовывать и контролировать работу хаба

• Подключать курьеров напрямую по СМЗ-флоу

• Консультировать курьеров по вопросам доставки и сотрудничества

• Взаимодействовать со смежными отделами по вопросам подключения и операционным задачам

• Работать с большим объемом документооборота

• Совершать исходящие звонки курьерам (подключение, снижение оттока)

• Обеспечивать бесперебойную жизнедеятельность офиса

Мы ждем, что вы:

• Имеете опыт в клиентском сервисе или операционной деятельности (будет преимуществом)

• Умеете работать в режиме многозадачности

• Обладаете хорошими коммуникативными навыками и ответственностью

• Уверенно пользуетесь ПК

• Готовы работать с документами и звонками

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство

• График работы 5/2, с 10:00 до 19:00

• Офисный формат работы

• Возможности для профессионального роста и развития внутри компании