Специалист технической поддержки в команду Автономного транспорта Яндекс
Команда Автономного транспорта Яндекс, разрабатывает инновационные решения в области логистической робототехники. Роботы‑доставщики - это компактные наземные роботы для «последней мили» в городской среде, доставляют небольшие посылки, заказы из магазинов и ресторанов, они ориентируются в плотной городской застройке с помощью встроенных камер, ультразвуковых датчиков и GPS.
Мы в поисках специалиста удаленной поддержки, который будет развиваться вместе с нашим направлением.
Вместе нам предстоит:
-
передавать информацию об инцидентах;
-
обрабатывать входящие заявки от клиентов (без звонков);
-
обеспечивать безопасности движения роботов;
-
контролировать техническое состояние роботов.
Мы ждем, что вы:
- уверенный пользователь ПК;
- имеете стабильный интернет не менее 100 Мбит/с;
- знаете английский язык на уровне А2 и выше;
- логическое мышление и умение работать в команде.
Будет плюсом:
- знакомы с Service Desk-системами;
- опыт работы в Call-центрах.
Нашему сотруднику мы предлагаем:
- официальное трудоустройство по ТК РФ, с первого рабочего дня;
- стабильный доход и ежемесячная премия до 15%;
- неполный рабочий день, сменный график работы 4/2, с 08:00 до 12:00 и с 20:00 до 00:00 по МСК;
- компенсацию за использование и амортизацию оборудования;
- удаленный формат работы;
- поддержка опытного наставника - он поможет быстро войти в ритм, разобраться в нюансах работы и почувствовать себя частью команды;
- возможность профессионального роста внутри команды и компании.
Стань частью истории и присоединяйся к команде, создающей будущее!