Координатор контакт - центра

Что мы предлагаем:

• Работа в крупнейшей, стабильной, развивающейся автомобильной компании;
• Конкурентная, белая заработная плата;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Скидки на покупку и обслуживание автомобилей до 50%;
• Социальные гарантии и ДМС с расширенным пакетом;
• Программа страхования сотрудников от несчастных случаев от надежного партнера – Росгосстрах.
• Перспектива карьерного, профессионального личностного роста.
• Удобный график работы.
• Обучение с нуля и мягкая адаптация!

Дополнительные бонусы:

• Собственные корпоративный университет. Курсы, тренинги и библиотека с более 1000 книг в электронном
• Реальный и быстрый карьерный рост. В ТТС работает программа Кадрового резерва. 90% руководителей выросли внутри компании с линейных должностей;
• Переезжайте по РФ и оставайтесь с нами! ТТС это уже 11 городов, и мы обязательно подберём вам вакансию!
• Готовы прийти на помощь в трудных ситуациях с материальной помощью сотрудникам!

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять распределение задач, распределять / перераспределять операторов по участкам работы;
• Проводить необходимые вводные и текущие инструктажи и обучения по процессам работы или их изменениям;
• Вести оперативный контроль за работой операторов, проводить необходимые проверки качества работы (качество проведения телефонных разговоров с клиентами, качество фиксации в 1С, соблюдение правил и стандартов работы).;
• Вести первичную кадровую работу (учет рабочего времени, расстановка персонала, графики работы, отпуска, вопросы стажировки, обучения, адаптации, аттестации и пр.).

Что для нас важно:

• Вы любите общаться и работать с людьми
• Вы - уверенный пользователь ПК
• Вы хотите профессионально расти и развиваться!

Нажимайте "ОТКЛИКНУТЬСЯ" и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Не упустите свой шанс работать в крупнейшем региональном холдинге!