Инженер технической поддержки АРМ
Привет! Мы ТМК++ (АО "ДИАЙПИ" - аккредитованная ИТ-компания внутри промышленного гиганта).
Сейчас мы в поисках Инженера технической поддержки АРМ.
Чем Вам предстоит заниматься:
-
Технической поддержка пользователей (в т.ч. VIP) в роли 2й линии: обработка обращений, ведение задач и трудозатрат в системе Helpdesk.
-
Подготовкой к работе и установкой нового оборудования рабочих мест: компьютеры, планшеты, МФУ, периферия; установка ОС, программ, настроек;
-
Поддержкой печатной техники на рабочих местах: замена расходников, мелкий ремонт; техническое обслуживание и ремонт различной электроники в мастерской: ПК, МФУ, ИБП, ТВ, IP-камеры и т.д.;
-
Работой со складом: подбор, заказ запчастей и материалов, погрузка-разгрузка;
-
Управлением корпоративными учетными записями, настройками доступом к сервисам через MS Active Directory;
-
Поддержкой оборудования видеоконференций, сопровождением совещаний;
-
Диагностикой проблем с доступностью сервисов в корпоративной сети и при удаленной работе: почта, конференцсвязь, терминальный доступ, корпоративные сайты, совместный доступ к файлам и т.д.
Эта вакансия для Вас, если Вы:
- Имеете оконченное высшее или среднее-профессиональное образование по направлению ИТ;
- Имеете знания, опыт диагностики неисправности и блочной замены комплектующих, модернизации компьютеров;
- Имеете опыт настройки и решения типичных проблем компьютерного оборудования: компьютеры, планшеты, роутеры, принтеры и МФУ: устройство, подключение, настройка функций;
- Обладаете навыками настройки и диагностики типичных проблем Windows, драйверов, программного обеспечения (браузер, прикладные программы);
- Имеете опыт работы в программах Microsoft Office: Word, Excel;
- Владеете инструментами диагностики сетевого подключения с помощью средств Windows (cmd, ping, traceroute, nslookup).
Будет плюсом:
- Наличие навыков компонентного ремонта радиоэлектронной аппаратуры;
- Наличие опыта работы в технической поддержке;
- Наличие опыта программирования скриптов .bat, powershell или знакомство с языками программирования: С, Python.
Что мы предлагаем:
-
Комфортный офис компании (г. Челябинск, Машиностроителей, 21);
-
График 5/2: с 8:15 до 17:00.
-
Стабильность и прозрачность: работа в аккредитованной ИТ-компании, официальное оформление, регулярные выплаты и премия по результатам работы;
-
Заботу о здоровье сотрудников: ДМС со стоматологией, телемедицина, частичная компенсация занятий спортом, компенсация части чека за здоровое питание в корпоративных столовых;
-
Заботу о семье: компенсация стоимости детского оздоровительного отдыха, частичная компенсация санаторно-курортного лечения сотрудника и членов его семьи;
-
Обучение и развитие: Доступ к онлайн-библиотекам и учебным программам, курсам от Корпоративного университета (для развития soft-скиллов). Вы сможете участвовать в тренингах, обучениях и внешних конференциях за счет компании (для укрепления hard-скиллов). форум Горизонты (ИТ-трек) в Сочи. Индивидуальные карьерные консультации;
-
Корпоративную жизнь и команду: Профессиональные комьюнити и сообщества по интересам: от походов, активного отдыха на природе до благотворительных событий и программ корпоративного волонтерства. Энергичная атмосфера и работа над крутыми и сложными проектами.
Присоединяйся к команде профессионалов!