Менеджер поддержки клиентов
Дистанционный менеджер поддержки клиентов
Ты уже мастер клиентского сервиса, знаешь все тонкости работы в поддержке и ищешь новый вызов? Сбер приглашает профессионалов в команду поддержки бизнеса. Твой опыт — наша ценность. Здесь ты сможешь решать более сложные задачи, работать с представителями бизнеса и влиять на свой доход.
Что мы предлагаем:
- официальную заработную плату с первого дня
- ежемесячную, годовую премию и ежегодный пересмотр заработной платы
- гибкий график работы с плавающими выходными и началом рабочего дня
- возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше
- уникальную систему обучения Сбера для карьерного развития и роста
- быстрый старт карьеры
- современный, комфортный офис с зонами отдыха, кафе и спорт залом
- расширенный ДМС, включая консультации психологов и льготное страхование для семьи
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.
Что нужно делать:
- консультировать корпоративных клиентов по телефону и в чатах
- предлагать оптимальные сервисные решения для бизнеса, опираясь на глубокое знание продуктов
- помогать клиентам решать нестандартные ситуации, используя внутренние регламенты и инструменты
Мы ждем, что ты:
- еще учишься или уже закончил колледж или ВУЗ
- умеешь находить общий язык с людьми и понятно объясняешь сложные вещи
- готов развиваться и изучать тонкости наших процессов
- готов использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счет компании-есть свои курсы).
Опыт работы в контактных центрах или службе поддержки (банки, телеком, ритейл) — будет твоим преимуществом.
Будет плюсом опыт работы с клиентами или юридическими лицами.
Присоединяйся к команде Сбера!
Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки, например: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной, Авито и др.
#контакт_центр #колл-центр #специалист_контактного_центра #оператор_колл-центра #специалист_по_работе_с_корпоративными_клиентами #телемаркетинг #работа_с_юридическими_лицами #чат #чат-поддержка