Инженер по сопровождению

Мы команда, которая обеспечивает бесперебойную работу высоконагруженной системы, обрабатывающей 200 миллионов клиентов 24х7.

Генерируем инновационные концепции и воплощаем их в жизнь, создавая нечто уникальное и значимое для обеспечения высокого качества обслуживания наших клиентов.

Обязанности

• обеспечение бесперебойной работы и развитие автоматизированных систем: оперативное устранение сбоев, восстановление работоспособности сервисов
• развитие и поддержка системы мониторинга и алертинга для проактивного обнаружения проблем
• автоматизация рутинных операционных задач
• использование и адаптация AI-инструментов для решения повседневных задач
• настройка сбора метрик и логов, разработка и поддержка дашбордов и правил оповещений.
• участие в расследовании и решении инцидентов, связанных с мониторингом и производительностью систем
• взаимодействие с командами разработки для обеспечения высокого уровня наблюдаемости сервисов.

Требования

• высшее профильное техническое образование
• опыт работы во 2-й линии сопровождения от 5 лет
• уверенные знания Linux, опыт работы в командной строке, решения типовых проблем
• навыки администрирования СУБД (Oracle/MsSQL/PostgreSQL)
• опыт работы с Docker/Podman/K8s/Openshift
• знакомство с различными системами мониторинга
• опыт использования инструментов DevOps
• умение писать скрипты на Bash/Python
• уверенные знания ITIL/ITSM, знание основных понятий и процессов
• Использование AI-инструментов для решения повседневных задач

Будет плюсом:

• навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт

создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом

• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов впродуктах, навыки создания и использования AI-агентов
• инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации

Условия

• стабильный оклад и премии по результатам работы, ежегодный пересмотр зарплаты
• комфортный современный офис рядом с м.Кутузовская
• офисный формат работы
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС и льготное страхование семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа