Менеджер по продажам и сопровождению клиентов

Краснодарский офис - лидер по автоматизации розничной торговли среди регионов. Внедряем решения 1С для общепита, розницы, производства и других отраслей. Среди клиентов компании — Mitsubishi, Лукойл, Yota, РЖД, Ив Роше, Tommy Hilfiger, О’КЕЙ, Ростелеком и другие.

В связи с переходом текущего сотрудника на другую позицию внутри офиса, мы открываем вакансию менеджера по сопровождению клиентов и ищем человека, который готов вместе с нами выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и помогать им развиваться. Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с активной жизненной позицией и большим желанием расти и развиваться в сфере ИT.

Почему стоит выбрать нас:

• У нас выстроенная система ввода в должность и адаптация, на каждом этапе поддержка руководителя и коллег, обучение с нуля, регулярные курсы, тренинги и сертификация 1С. Старт от Стажера до Ведущего менеджера специально для тех, кому нужна возможность расти, не стоять на месте, выполнять и перевыполнять плановые показатели;
• Дружелюбный коллектив, в который хочется возвращаться и расти вместе, мы гордимся своей командой;
• Первый Бит - не только работа, мы проводим разные мероприятия по интересам, от корпоративов на природе, до камерных встреч в офисе с настольными играми или PS, кинопросмотры на большом экране;
• ДМС со стоматологией и не только. Скидки на спорт, языковые курсы, кафе и рестораны, путешествия через программу лояльности BestBenefits;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня, вы будете уверенны в завтрашнем дне;
• Удобный график работы с 9:00 до 18:00/ с 10:00 до 19:00 — баланс между работой и личной жизнью гарантирован;
• Работа в комфортабельном и современном офисе в Фестивальном м-не г. Краснодар;

Навыки, которые могут быть полезны в работе:

• Умение ясно и грамотно изъясняться (устно и письменно), без сленга, с чёткой постановкой цели разговора;
• Уверенное владение ПК (Word, Excel, почта, мессенджеры; знание Outlook, Zoom, PowerPoint);
• Саморазвитие - вы любите получать новые знания из разных источников (книги, курсы, тренинги, общение с интересными людьми);
• Желание помогать - так как мы продаем действительно полезный продукт, который делает бизнес клиента сильнее;
• Умение использовать ИИ для анализа или для упрощения рутинных задач;
• Энергия, активная жизненная позиция и готовность к новым достижениям - без этого просто никак, должен быть внутренний драйвер, который позволяет быстрее обучаться, не бояться новых задач в ИT и превратит сложные вызовы в ваши личные победы.

Чем предстоит заниматься:

• Вести и развивать действующих клиентов компании (B2B, сегмент розничной и оптовой торговли);
• Выявлять потребности в автоматизации: проводить звонки, встречи (онлайн/офлайн), искать точки роста у клиента;
• Подбирать ИT‑решения: продукты 1С (УТ, УНФ, Розница), решения Клеверенс (Магазин 15, Склад 15), сервисы и сопровождение;
• Сопровождать сделки: контролировать выполнение работ у клиента, взаимодействовать с отделом внедрения и смежными подразделениями;
• Принимать входящие обращения, вести активный прозвон клиентов компании;
• Собирать и актуализировать информацию о клиентах, строить долгосрочные отношения с несколькими контактными лицами у заказчика;
• Выполнять индивидуальный план по продажам, сдавать аттестации и постоянно повышать свою экспертизу.

Откликайтесь на вакансию прямо сейчас! Мы свяжемся с вами в ближайшее время, расскажем все подробности и ответим на все интересующие вопросы.