Ведущий специалист по обслуживанию клиентов

Консультирование и привлечение клиентов на входящем потоке (кредиты, вклады, карты, ДБО, страхование);

Приём заявок, проверка документов, оформление кредитных договоров и сопровождение сделок;

Открытие/закрытие счетов, работа с вкладами, формирование справок и выписок;

Выпуск и выдача карт, перевыпуск, блокировка, претензионная работа;

Подключение и сопровождение клиентов в системе дистанционного обслуживания;

Выпуск карт для сотрудников организаций-партнеров;

Касса (на период замещения): Операции с наличными, контроль кассовой дисциплины, формирование отчетности;

Идентификация клиентов (ПОД/ФТ, FATCA/CRS), соблюдение внутренних регламентов.

Опыт работы в банках по расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц не менее 2-х лет;

Опыт работы в кассе (обязательно);

Опыт подготовки и выдачи пластиковых карт.