Главный специалист Службы дистанционных сервисов (Юридические Лица)
-
Бизнес-поддержка по внедрению систем дистанционного обслуживания, цифровых сервисов для ЮЛ/ИП:
- работа с операционными бюллетенями, личным кабинетом НСПК по развитию цифровых сервисов;
- разработка и согласование бизнес-требований, документов для открытия/ведения/закрытия проекта;
- разработка тест-кейсов, проведение тестирования;
- настройка бизнес-параметров в системах;
- разработка инструктивных материалов;
- консультирование работников Банка;
- ведение деловой переписки.
-
Опыт работы в банковской сфере не менее 3-х лет
-
Опыт сопровождения систем дистанционного обслуживания, операционный опыт, технолог по развитию дистанционных сервисов для ЮЛ/ИП
-
Разработка бизнес-требований/технических заданий/схем бизнес-процессов по развитию систем дистанционного обслуживания для ЮЛ/ИП: личный кабинет, система ДБО «Клиент-Банк», цифровые сервисы.
-
Разработка и согласование тест-кейсов, инструктивных материалов, координация проведения тестирования, подготовка отчетов.
-
Понимание принципа настроек и функционирования в банковских системах продуктов и тарифов.
-
Знание внутрибанковских бизнес-процессов по продуктам, реализованным в системах дистанционного обслуживания.
-
Опытный пользователь word, xls, специализированных программ по разработке бизнес-процессов. Базовый английский язык.
- Офис - г. Москва, Волоколамское ш. 75А (м. Тушинская/м. Спартак).
- Оформление по ТК РФ.
- График работы 5/2: пн - чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45, сб, вс – выходные дни.
- Расширенный социальный пакет.