Бизнес аналитик (Camunda CRM)
Обязанности:
-
Анализ текущих процессов работы служб и сервизных организаций в рамках функционирования транспорт-ных предприятий (управление расписанием движения, маршрутизация, учёт пассажиропотока, работа дис-петчерских служб и т.д.)
-
Сбор и структурирование требований от транспортных компаний, диспетчерских центров, операторов и смежных сервисных служб
-
Моделирование и оптимизация транспортных процессов с использованием нотаций (BPMN, UML)
-
Сценарное моделирование и формализация требований
-
Подготовка технических заданий и проектной документации для разработки и доработки IT-систем управления транспортом
-
Взаимодействие с командами разработки, тестирования, эксплуатации и стейкхолдерами (диспетчеры, руководители транспортных предприятий)
-
Оценка эффективности внедрённых решений: анализ KPI, корректировка процессов
-
Участие в планировании и приоритизации задач проекта, включая интеграцию с внешними системами (ГИС, платёжные системы, системы навигации)
-
Подготовка отчётов и презентаций для руководства
- Высшее образование
- Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет
- Опыт участия в ИТ-проектах на всех этапах — от инициации до завершения
- Навыки сбора, анализа и структурирования бизнес-требований
- Опыт разработки User Cases и построения BPMN-диаграмм
- Навыки составления описания API
- Понимание принципов работы HTTP-стека
- Понимание принципов работы BI-систем и базовые навыки визуализации данных
- Способность быстро обучаться и осваивать новые инструменты
- Развитые коммуникативные навыки и умение выстраивать диалог с заказчиками и командой
- Работа в динамично развивающемся организации Правительства Москвы
- Высокопрофессиональная команда
- Увеличенный отпуск (42 дня)
- Бесплатный проезд на метро и МЦК
- Наличие профсоюза и корпоративных мероприятий
- Офисный формат работы на время ИС, возможность гибрида после ИС
- Офис на ст. метро Кунцевская