Консультант технической поддержки ERP

Мы в поисках Консультанта технической поддержки ERP системы МS Dynamics NAVISION

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей на русском языке
• Настройка системы в соответствии с требованиями Заказчика
• Доводить взятую задачу до конца
• Ведение переписки и устной коммуникации с пользователям
• Развитие методологических материалов
• Анализ и формирование запросов на доработку
• Тестирование доработок функциональности
• Обучение пользователей

Мы ожидаем:

• Знание Navision приветствуется
• Желателен опыт работы с ERP/CRM системами, от 0,5 года
• Опыт работы в поддержке необязателен

• Знание SQL - теоретические основы

• Знание систем мониторинга Grafana / Kibana желательно

• Техническая грамотность (Высшее техническое образование или обучение на последних курсах)
• Стремление к приобретению новых знаний
• Хорошие навыки общения и ведения переговоров
• Толерантность к пользователям и коллективу.

​​​​​​​Как мы работаем:

• У нас in-house разработка
• Долгосрочные проекты – игра «в долгую»
• Используем agile-подход с двухнедельными спринтами
• Один на один с трудностями не оставляем, всё обсуждаем и помогаем друг другу

Мы предлагаем:

• График работы до сентября 1 день через 2 дня. Длительность смены 16ч. Далее ~ c cентября переход на 5/2 в с 10:00 до 18:30
• Возможна полная удаленка
• Заработная плата по результатам собеседования
• Трудоустройство в штат по ТК РФ
• Комфортная атмосфера: культура поддержки и внутренние конкурсы
• Корпоративная программа лояльности, скидки на товары и услуги партнёров
• Отсутствие строгого дресс-кода
• Обучение на базе Корпоративного университета
• Дополнительные дни к отпуску за стаж работы

Спасибо за отклик! Если ваше резюме соответствует вакансии, мы свяжемся с вами в ближайшее время.