Менеджер по работе с клиентами

Выводим цифровую медицину на космический уровень и приближаем к пациенту!

МедРокет - уникальная платформа IT-решений для медицины:

• создаем удобные продукты для клиник, врачей и пациентов c 2011 года
• развиваем открытую информационную среду в сфере здравоохранения
• являемся аккредитованной IT-компанией

Наши продукты:
ПроДокторов - всероссийский сайт отзывов о врачах и клиниках
МедТочка - личный кабинет пациента
МедЛок - медицинская информационная система
МедФлекс - защищённая облачная платформа обмена данными

Цель должности: развитие и сопровождение действующих клиентов компании.

Чем предстоит заниматься:

• подключать новые продукты и инструменты действующим клиентам компании (холодные допродажи по телефону без поиска клиентов)

• помогать клиентам решать возникающие проблемы

• отвечать на вопросы по работе с платформой «МедРокет» и МИС «МедЛок»

• развивать долгосрочное сотрудничество с нашей клиентской базой, работать с возражениями

• возвращать закрывающие документы

Ожидаем от вас:

• обучение на старших курсах университета
• умение работать с большим объемом информации

• желание работать с людьми и звонками

• умение грамотно и вежливо общаться

• обучаемость, внимательность и организованность

• готовность к профессиональному росту и развитию

Будет преимуществом аналогичный опыт работы.

Мы предлагаем:

• частичную занятость для совмещения с обучением: 5/2 с 8:00 до 12:00 (полная ставка предполагает график 5/2 с 8:00 до 17:00)
• полностью "белую" оплату труда: при частичной занятости оклад 40 000 руб. + KPI до 30 000 руб. (первые 2 месяца поддерживающая выплата 15 000 руб.) + бонусы за допродажи
• при переходе на полную ставку оклад 80 000 руб. + KPI до 60 000 руб. (первые 2 месяца поддерживающая выплата 30 000 руб.) + бонусы за допродажи
• трудоустройство по ТК РФ и полный соц.пакет
• карьерное развитие в клиентском сервисе под кураторством опытных наставников
• заботу о вас: полезные завтраки, кофемашины, фруктовые дни, свободный дресс-код - в офисе можно ходить в тапочках, ДМС для некурящих после прохождения испытательного срока
• атмосферу со здоровыми и прозрачными процессами: слушаем обратную связь, учимся на ошибках и горим общим делом
• работу над значимым делом: создаём и развиваем социально значимые проекты, которыми можно гордиться

Мы верим, что будущее медицины – за цифровыми технологиями. Присоединяйтесь к нам!