Специалист сопровождения
Магнит
6.1/10
Чем придется заниматься
- Принимать звонки и регистрировать запросы, консультировать по техническим вопросам и взаимодействовать с ответственными за их выполнение
- Подключать и настраивать компьютеры, мобильные устройства и ИТ-оборудование
- Устанавливать и настраивать программное обеспечение
- Взаимодействовать с другими командами для выявления и устранения сбоев в работе инфраструктуры
- Оказывать техническую помощь сотрудникам при работе с ИТ-окружением
- Формировать отчётность по запросу непосредственного руководителя
-
Опыт работы в IT-сфере от 1 года
- Высшее или среднее профессиональное образование в области информационных технологий
- Базовые навыки администрирования Windows 10/11 и macOS
- Понимание назначения основных системных служб и протоколов
- Базовые знания сетей, понимание DHCP, DNS, IP и Active Directory
- Знание аппаратной архитектуры ПК и компьютерной техники, навыки проведения блочного ремонта
- Ответственность, внимательность, аналитическое мышление и стрессоустойчивость
Как работается в Магнит
Трудоустройство и онбординг
6
Финансовое вознаграждение
5
Рабочая среда и культура
4
Карьерная ценность
7