Администратор проектов

Основные обязанности:

• Прием новых обращений от пользователей, распределение обращений между специалистами технической поддержки по направлениям
• Обработка технических обращений пользователей (установка доступа пользователям, открытие периода, удаление)
• Контроль исполнения сроков обращения пользователей (собственных и других специалистов технической поддержки)
• Сбор статистики по обращениям пользователей за запрашиваемый период
• Решение технических задач по отчетности из 1С

Ключевые требования:

• Оконченное высшее образование/среднеспециальное образование (ИТ, телекоммуникации, математика, возможно, экономика)
• Умение работать с большими объемами данных и с большим объемом поступающих обращений
• Желателен опыт работы в конфигурациях 1С на уровне самостоятельного пользователя или администратора поддержки пользователей.

Мы предлагаем:

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• 5-ти дневную рабочую неделю c 9.00 до 18.00 ч., удаленный формат работы;
• Индивидуальный план адаптации и поддержку наставников, которые поделятся своим опытом и помогут влиться в команду;
• Возможность обучения и профессионального роста.