Мы предлагаем:
Основные задачи:
Ведение, актуализация и администрирование базы клиентов и лидов в CRM-системе
Поиск и первичный сбор информации о потенциальных клиентах, сегментация и квалификация лидов по заданным критериям
Подготовка и передача целевых лидов в работу коммерческим подразделениям
Контроль корректности заполнения CRM, чистоты данных, статусов сделок, карточек клиентов и истории взаимодействия
Подготовка регулярной отчетности по лидогенерации, воронке продаж, конверсии, активности менеджеров и иным коммерческим показателям
Формирование аналитических выгрузок, сводных таблиц, презентационных и справочных материалов для руководителя и коммерческой команды
Участие в настройке и совершенствовании процессов учета лидов, отчетности и CRM-дисциплины
Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам полноты данных, качества лидов и корректности коммерческой аналитики
Мы ожидаем:
Высшее образование
Опыт работы от 1 года в CRM, лидогенерации, коммерческой аналитике, клиентском сервисе, продажах или маркетинге будет преимуществом
Уверенные навыки работы с Excel, таблицами, выгрузками, базами данных и отчетностью
Опыт работы с CRM-системами, понимание логики воронки продаж, клиентской базы и базовых коммерческих процессов
Навыки поиска, структурирования и проверки информации, внимательность к деталям и корректности данных
Желателен опыт подготовки аналитических отчетов, презентаций и справок для бизнеса
Преимуществом будет понимание логистического или B2B-рынка