Специалист отдела удержания
DELTA
5.5/10
Обязанности:
-
Общение с клиентами и урегулирование спорных вопросов
-
Удержание клиентов от расторжения договора
-
Ведение базы
-
Прием, регистрация и обработка претензий (Ведение отчетности в Excel)
- опыт работы специалист по работе с претензионными обращениями/оператор колл-центра/менеджер по работе с клиентами не менее 6 месяцев
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная устная и письменная речь
- Коммуникабельность, ответственность, исполнительность
- График работы 5/2: с 09 до 18 часов;
- Достойная оплата труда: совокупный доход 70 000 (оклад 30 000+мотивация 40 000);
- Оформление по ТК РФ, можно на самозанятость
Как работается в DELTA
Трудоустройство и онбординг
6
Финансовое вознаграждение
5
Рабочая среда и культура
4
Карьерная ценность
5