Бизнес-аналитик / Системный аналитик (Enterprise AI-платформа)

Группа компаний ЦРТ — глобальный разработчик продуктов и решений на основе разговорного искусственного интеллекта, машинного обучения и компьютерного зрения c 35-летним опытом. Технологический эксперт в области речевых технологий, генеративного искусственного интеллекта, лицевой и голосовой биометрии.

Мы развиваем enterprise-платформу речевой аналитики c AI-компонентами для автоматизации записи, обработки и анализа клиентских взаимодействий и ищем Бизнес-/ Системного аналитика, который поможет развивать продукт, повышать качество требований и улучшать взаимодействие между аналитикой и командой разработки.

Что мы предлагаем кандидатам:

• Возможность развивать enterprise AI-продукт и влиять на его развитие
• Работу на стыке продуктовой аналитики, системного анализа и современных технологий
• Тесное взаимодействие с сильной командой разработки и возможность улучшать процессы аналитики.

Наши победы говорят за нас:

• Digital Leaders Award 2024 («Проект года в бизнесе»)
• CX World Awards («Лучший клиентский опыт»)
• Победы в престижных конкурсах: ASVspoof 2021, CHiME-6, NIST SRE

Ключевые задачи:

• Анализ продуктовых задач, требований и пользовательских сценариев
• Участие в развитии функциональности платформы (проработка новых возможностей, анализ пользовательских потребностей и работа с backlog продукта)
• Декомпозиция сложных задач и подготовка детализированных постановок для команды разработки (User Stories, Use Case, SRS, критерии приемки, функциональные и нефункциональные требования)
• Описание функциональной логики, пользовательских сценариев, ограничений и требований к интеграциям
• Участие в обсуждении решений совместно с разработчиками и техническими специалистами
• Моделирование процессов и данных с использованием UML, BPMN, ERD
• Участие в подготовке технической и проектной документации
• Сопровождение реализации задач и участие в приемке результатов

Что для нас важно:

• Опыт работы в роли бизнес-аналитика, системного аналитика или product analyst от 4 лет
• Опыт работы в кросс-функциональной продуктовой команде разработки
• Опыт развития сложных B2B/Enterprise-систем
• Опыт полного цикла работы с требованиями (анализ задач, декомпозиция, подготовка спецификаций и сопровождение реализации)
• Опыт написания User Stories, Use Cases, SRS, критериев приемки
• Практический опыт моделирования процессов и систем с использованием UML, BPMN, ERD
• Понимание принципов работы клиент-серверных приложений, API и взаимодействия компонентов системы
• Опыт работы с технической документацией и взаимодействия с разработчиками
• Опыт работы с Jira, Confluence или аналогичными инструментами
• Системное мышление, внимательность к деталям и способность глубоко погружаться в продукт

Будет плюсом:

• Опыт работы с enterprise-продуктами для банков, телекома или крупных сервисных компаний
• Опыт работы с платформами речевой аналитики, ASR/TTS, NLP
• Опыт подготовки ТЗ, ПМИ, ПЗ
• Опыт работы с AI/ML-продуктами и LLM-интеграциями