Оператор-диспетчер

Мы — динамично развивающаяся логистическая компания. Обеспечиваем быструю и качественную доставку грузов по городу и области. В связи с расширением штата мы ищем профессионала, который возьмет на себя управление операционными процессами на линии.

Мы предлагаем:

• График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00 (выходные: среда, четверг)
• Официальное оформление согласно ТК РФ
• Конкурентная заработная плата
• Дружный коллектив и возможности для профессионального роста​​​​​​​

Чем предстоит заниматься:

• Оперативное планирование: распределение входящего груза по макрозонам для оптимизации маршрутов
• Управление курьерской службой: выдача заданий и груза курьерам в начале смены, а также перераспределение заявок в течение дня в зависимости от загруженности
• Координация: полное сопровождение курьеров на маршруте (решение конфликтных ситуаций, подсказки по адресам, переназначение заказов)
• Контроль качества: приемка и сверка сданного груза от курьеров по окончании смены, контроль финансовой отчетности
• Сервис: работа с входящими запросами клиентов по статусу доставки

Мы ждем от вас:

• Опыт работы в логистике, диспетчерской службе или клиентском сервисе
• Уверенное владение ПК
• Стрессоустойчивость и умение принимать решения в условиях многозадачности
• Навыки ведения переговоров и грамотная устная речь