Специалист клиентской поддержки со знанием казахского языка

Каждый день множество пользователей ищут билеты на Авиасейлс. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью в наш саппорт.
Сейчас мы активно расширяем команду специалиста поддержки, который будет помогать пользователям на рынке Казахстана.

Обязанности:

• оперативно реагировать на вопросы и комментарии пользователей в наших соцсетях в Казахстане;
• мониторить упоминания о бренде в интернете;
• решать претензионные кейсы с публичными персонами так, чтобы они ещё и на чай оставляли.

Требования:

• ты владеешь казахским языком на уровне носителя, а еще у тебя грамотный письменный и устный русский язык;
• ты не боишься рутины и умеешь распределять своё время;
• ты умело пользуешься браузером и быстро ищешь информацию;
• у тебя есть ноутбук или компьютер для работы онлайн.
• будет плюсом опыт работы в поддержке или SMM.

Условия:

• в удобном графике: 2/2 с 10:00 до 22:00 по мск;
• в любой точке мира: не привязываемся к локации, платим в долларах, любим путешествовать;
• без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений.