Ведущий операционный сервис-менеджер (Ульяновский пр-кт, д. 6)
Альфа-Банк
8.8/10
Обязанности:
- Встреча клиентов в отделении Банка;
- Первичная консультация клиентов по банковским продуктам и услугам (физ лиц);
- Помощь клиентам в банкоматной зоне;
- Помощь клиентам в клиентском зале;
- Консультация клиентов по сбору документов если клиент стал наследником или банкротом
- Оказание помощи клиентам по работе с мобильным приложением;
- Открытие/закрытие отделения;
- Ведение отчетности
- Работа с картами
- Предложения открыть сервисные продукты
- Образование не ниже среднего специального
- Опыт работы с людьми очно от 1 года
- Знание приложений MS Office, уверенный пользователь ПК
- Навыки коммуникации и ведения переговоров
- Желание работать с клиентами очно
- Возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 года подряд по версии hh.ru, Forbes, РБК
- Официальное оформление согласно ТК РФ
- Работа в офисе: г Ульяновск, Заволжский р-н, Ульяновский пр-кт, д 6
- Достойная зарплата: оклад 54900 до вычета подоходного налога + ежемесячная премия 30% от оклада (совокупный доход чистыми на старте от 62000)
-
График работы: плавающий согласовывается индивидуально с руководителем, зависит от потребности и ваших пожеланий (если смена с утра, то начало смены с 8:30)
График работы офиса : будни с 9 до 20, суббота с 10 до 16
(выходной стабильно воскресение и дни по графику) -
Карьерный рост
-
ДМС с первого дня после трудоустройства
-
Обучение после трудоустройства
- Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров
- Дружный коллектив и опытный руководитель
- Бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре
- Возможности для карьерного роста: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
Как работается в Альфа-Банк
Трудоустройство и онбординг
8
Финансовое вознаграждение
8.2
Рабочая среда и культура
8
Карьерная ценность
9