Специалист цифрового контакт-центра

Мы делаем 2ГИС — сервис для удобной жизни в городе. Им каждый месяц пользуется 60+ млн человек.

Чтобы пользователи могли находить точную информацию о городах, местах и компаниях в них, нам нужны супергерои — операторы. Те, кто будут стоять на страже точности данных.

Требования:

• Главное, что мы ждём от вас — умение находить общий язык с разными людьми, грамотная речь и готовность общаться по телефону. Можно без опыта. Плюсом будет навык владения компьютером и поиска информации в интернете.

Задачи:

• Связываться с компаниями и уточнять сведения о них — название, график работы, способ оплаты, контактную информацию, средний чек и так далее.
• Обрабатывать сообщения о неточностях от компаний и пользователей 2ГИС.
• Обновлять информацию о компаниях в базе данных 2ГИС.